شروط الخدمة

1. مقدمة

مرحباً بك في منصة الإتقان التعليمية (يُشار إليها فيما بعد بـ "المنصة" أو "الموقع"). يتم تشغيل هذه المنصة بواسطة بدر محمد العتيبي بموجب رخصة عمل حر — الوثيقة رقم (FL-101913154) الصادرة من المملكة العربية السعودية.

باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

2. تعريفات

• "المنصة": موقع الإتقان التعليمية وجميع صفحاته وخدماته الإلكترونية.
• "المستخدم": كل شخص يزور الموقع أو يستخدم خدماته.
• "المحتوى": جميع المواد التعليمية والملخصات وأوراق العمل وبنوك الأسئلة والكتب والألعاب التعليمية المتاحة على المنصة.
• "المنتجات الرقمية": الملفات والمواد القابلة للتحميل أو الوصول بعد الشراء.

3. طبيعة الخدمات

تقدم المنصة خدمات تعليمية تشمل:

• تجميعات أسئلة اختبار نافس مع الإجابات النموذجية.
• ملخصات تعليمية لجميع المراحل الدراسية (ابتدائي، متوسط، ثانوي).
• أوراق عمل تفاعلية.
• كتب تعليمية مساعدة.
• ألعاب تعليمية تفاعلية.

جميع المحتويات التعليمية المقدمة هي مواد مساعدة ومكملة للمنهج الدراسي الرسمي الصادر عن وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية، ولا تمثل بديلاً عنه.

4. شروط الاستخدام

4.1 الاستخدام المسموح

• يحق للمستخدم تصفح المحتوى المجاني المتاح على المنصة.
• يحق للمستخدم شراء المنتجات الرقمية واستخدامها للأغراض التعليمية الشخصية.
• يحق للمعلمين والمعلمات استخدام المواد المشتراة داخل الفصل الدراسي.

4.2 الاستخدام المحظور

• يُمنع إعادة بيع أو توزيع أي محتوى من المنصة بأي شكل كان دون إذن كتابي مسبق.
• يُمنع نسخ المحتوى أو إعادة نشره على مواقع أخرى أو منصات التواصل الاجتماعي.
• يُمنع استخدام أي وسيلة آلية لجمع أو استخراج البيانات من الموقع.
• يُمنع محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة أو بياناتها.
• يُمنع استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

5. الشراء والدفع

• تتم جميع عمليات الطلب والتواصل عبر تطبيق واتساب.
• الأسعار المعروضة على المنصة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك.
• يحق للمنصة تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، على أن لا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة مسبقاً.
• يتم تسليم المنتجات الرقمية فوراً بعد تأكيد الدفع عبر رابط تحميل مباشر.

6. سياسة الاسترجاع والاستبدال

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية:

• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الرقمية بعد تسليمها وتحميلها، وذلك وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية.
• في حال وجود خلل تقني في الملف المُسلّم، يتم استبداله بنسخة صالحة خلال 48 ساعة من الإبلاغ.
• يحق للمستخدم تقديم شكوى خلال 7 أيام من تاريخ الشراء في حال عدم مطابقة المنتج للوصف المعلن.

7. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات والتصاميم والشعارات والعلامات التجارية المعروضة على المنصة هي ملك لـ منصة الإتقان التعليمية ومحمية بموجب نظام حماية حقوق المؤلف الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/41) وتاريخ 1424/07/02هـ.
• أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية يُعرّض المخالف للمساءلة القانونية وفقاً للأنظمة المعمول بها.
• يلتزم المستخدم بعدم إزالة أو تعديل أي علامات مائية أو إشارات حقوق النشر الموجودة على المحتوى.

8. إخلاء المسؤولية

• تُقدَّم المنصة وخدماتها "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
• لا تتحمل المنصة مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المحتوى التعليمي أو الاعتماد عليه.
• لا تضمن المنصة تحقيق نتائج دراسية محددة من استخدام المواد التعليمية.
• المنصة غير مسؤولة عن أي انقطاع في الخدمة ناتج عن أعطال تقنية أو صيانة دورية.

9. التعديل على الشروط

تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يُعد استمرار المستخدم في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً على الشروط المُحدَّثة. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك:

• نظام التجارة الإلكترونية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/126) وتاريخ 1440/11/07هـ.
• نظام التعاملات الإلكترونية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/18) وتاريخ 1428/03/08هـ.
• نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/17) وتاريخ 1428/03/08هـ.

في حال نشوء أي نزاع، يتم حله ودياً أولاً، وفي حال تعذّر ذلك، تختص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر فيه.

11. التواصل

لأي استفسارات أو ملاحظات حول شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر:

• واتساب: عبر زر التواصل المتاح على الموقع.